ما الذي يجب عليك فعله عند فقدان أو سرقة هاتفك وماذا تفعل قبل أن تفقد هاتفك

ما الذي يجب عليك فعله عند فقدان أو سرقة هاتفك وماذا تفعل قبل أن تفقد هاتفك قم بتعيين رمز مرور قوي اكتب IMEI لهاتفك أجعل جهازك يصدر صوتاَ أقفل جهازك تتبع هاتفك محو جهازك

ما الذي يجب عليك فعله عند فقدان أو سرقة هاتفك؟

يمكن أن يكون الهاتف المفقود أو الهاتف المسروق مدمرًا بطرق عديدة. هناك تداعيات واضحة ستؤثر على محفظتك ، ولكن هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي تقلق بشأن كلمات المرور والصور ومعلومات بطاقة الائتمان التي يمكن أن يحصل عليها شخص ما.

إذا فقدت هاتفك ، فهناك بعض الأشياء الرئيسية التي يجب عليك القيام بها بمجرد أن تدرك أنه ذهب. وإذا لم يكن هاتفك مفقودًا ، فتأكد من اتخاذ بعض هذه الخطوات حتى تكون مستعدًا بشكل أفضل إذا فقدته في وقت ما.

ماذا تفعل قبل أن تفقد هاتفك؟

بينما نأمل ألا نفقد هواتفنا أبدًا ، إلا أن هذا يحدث لكثير منا. بين خطر سقوطها من جيبك أو سرقتها من قبل شخص آخر ، يمكن أن يحدث ذلك لنا. من الأفضل لك اتخاذ الاحتياطات المناسبة حتى يتم تقليل الضرر الناجم عن فقدانه.

قم بتعيين رمز مرور قوي

قبل كل شئ ، يجب عليك تعيين رقم تعريف شخصي قوي أو كلمة مرور قوية. هذا يعني عدم استخدام 1234 أو 0000. إذا وجد شخص ما هاتفك المفقود ، فإن أول شيء سيفعله هو محاولة فتحه برمز بسيط ، ويمكن أن يؤدي ذلك الي مشاكل لاتريد حدوثها أو مواجهتها.

لتمكين هذا على Android ، قم بما يلي:

ü   اذهب للاعدادات.

ü   انقر فوق الأمان.

ü   اختر قفل الشاشة ضمن قسم أمان الجهاز.

ü   اختر نمط قفل الشاشة الذي تريده.

ü   أدخل رمز المرور الجديد أو فتح نمط.

ملاحظة: التعليمات أعلاه خاصة بهواتف Google Pixel. قد تتطلب إعدادات هاتف Android خطوات مختلفة.

إذا كنت من مستخدمي iPhone ، فيمكنك تشغيل رمز المرور من خلال القيام بما يلي:

ü   أفتح الإعدادات.

ü   اختر Face ID & Passcode أو( Touch ID & Passcode ، هذا يعتمد على نوع الجهاز الخاص بك).

ü   شغل رمز الدخول.

ü   أدخل رمز مرور جديد.

إذا كان هاتفك يحتوي على بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه ، فتأكد من تشغيلها ، لأنها تضيف طبقة أخرى من الأمان والتي سيكون من الصعب على اللص اختراقها. ستقوم بتمكين هذه الخيارات في نفس المنطقة حيث قمت بتشغيل رمز المرور الخاص بك

يجب تمكين ميزة "العثور على جهازي" أو "العثور على جهاز iPhone" في الإعدادات حتى تتمكن من التأكد من أنه يمكنك بالفعل العثور على هاتفك وتعطيله ومسحه عن بُعد في حالة فقده. سيؤدي ذلك إلى زيادة احتمال أن تتمكن فعليًا من استعادة جهازك الثمين ، مما يوفر لك الكثير من الصداع والمال.

خدمة العثور على جهازي من Google

Find My iPhone

لتمكين العثور على جهازي على Android ، تحتاج إلى:

ü   اذهب للاعدادات.

ü   اختر الأمان.

ü   اختر Find My Device (العثور على جهازي).

ü   تأكد من تشغيل المفتاح.

على iPhone ، ستحتاج إلى القيام بما يلي:

ü   أفتح الإعدادات.

ü   اضغط على اسمك أعلى شاشة الإعدادات.

ü   اضغط على Find My.

ü   قم بتشغيل الميزات التي تريد استخدامها.

اعتمادًا على ما تحتفظ به على هاتفك ، فربما ترغب في نسخ بياناتك احتياطيًا. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك وستسمح لك أي من الخدمات الشائعة باسترداد بياناتك على جهازك الجديد.

كيفية عمل نسخة احتياطية من هاتف Android الخاص بك

أفضل تطبيقات Android للنسخ الاحتياطي التي يمكن أن نجدها يعد النسخ الاحتياطي لهاتفك أكثر من يستحق الجهد ، لأنه سيجعل إعداد هاتف جديد أسهل بكثير.

إذا كان لديك جهاز iPhone ، فيمكنك استخدام العديد من خيارات ولكن الخيار الأفضل هو خدمة iCloud المضمنة من Apple. لتمكين النسخ الاحتياطي على iPhone ، ما عليك سوى القيام بما يلي:

ü   اذهب للاعدادات.

ü   اضغط على اسمك أعلى شاشة الإعدادات.

ü   انقر على iCloud.

ü   قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق النسخ الاحتياطي على iCloud.

ü   ضع علامة في المربع لتشغيل النسخ الاحتياطي.

اكتب IMEI لهاتفك

نحن نكره أن نقول ذلك ، ولكن إذا سرق هاتفك في أي وقت ، فهناك احتمال أن يحاول اللص بيعه عبر الإنترنت. قبل حدوث ذلك ، ستحتاج إلى كتابة IMEI لهاتفك حتى تتمكن من التحقق من أن الهاتف المسروق هو لك إذا ظهر في أي وقت.

على Android ، ستحتاج إلى:

ü   اذهب للاعدادات.

ü   قم بالتمرير لأسفل واختر حول الهاتف.

ü   سترى IMEI لهاتفك. اكتب هذا الرقم واحتفظ به في مكان آمن.

على iPhone ، سترغب في:

ü   افتح تطبيق الهاتف.

ü   اطلب الأحرف والأرقام التالية: * # 06 # (لا حاجة للضغط على زر الاتصال!)

ü   يجب أن يظهر IMEI لجهازك تلقائيًا.

ماذا تفعل بعد أن تفقد هاتفك؟

إذا كان هاتفك مفقودًا حاليًا ، فهناك بعض الأشياء الرئيسية التي تحتاج إلى القيام بها لتقليل الضرر. قد يساعدك بعضها في استعادتها ، والبعض الآخر سيجعلها حتى لا تسرق معلوماتك الشخصية إذا واجهت صعوبة في تحديد مكان الهاتف المفقود.

اتصل أو أرسل رسالة نصية إلى هاتفك المفقود

أول شيء تريد فعله عندما تفقد هاتفك هو الاتصال به أو إرسال رسالة نصية إليه. في بعض الأحيان تعتقد أن هاتفك مفقود وأنه في الواقع في مكان ما في البيت.

إذا كانت مفقودة حقًا ، فربما وجدها شخص ما ويحاول إعادتها إليك. إذا كان الشخص لا يحاول سرقة هاتفك ، فمن المحتمل أنه لا يمكنه إلغاء قفله ، ولكنه سيكون قادرًا على الرد على مكالمة ونأمل أن يتمكن من مقابلتك لإعادة الجهاز. من المهم القيام بذلك بمجرد أن تدرك أنها مفقودة لأنه بمجرد نفاد بطارية الهاتف ، لن يتمكن الشخص الذي وجدها من الإجابة بعد الآن.

أجعل جهازك يصدر صوتاَ

يمكنك أيضًا استخدام Find My Device (Android) أو Find My iPhone لجعل هاتفك المفقود يُصدر صوتًا ، وهو أمر مفيد إذا لم يكن لديك جهاز آخر سهل الاتصال به أو إرسال رسالة نصية إليه.

على Android ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

ü   انتقل إلى android.com/find على جهاز كمبيوتر قريب أو على هاتف آخر.

ü   قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.

ü   انقر على جهازك.

ü   انقر فوق تشغيل الصوت.

على iPhone ، تحتاج إلى:

ü   انتقل إلى icloud.com/find على جهاز كمبيوتر قريب أو على هاتف آخر.

ü   قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

ü   انقر على جهازك.

ü   انقر فوق تشغيل الصوت.

أقفل جهازك

إذا لم تتمكن من الاتصال بأي شخص عندما تحاول الاتصال بهاتفك أو إرسال رسالة نصية إليه ، فستحتاج إلى قفله لضمان عدم سرقة البيانات الحساسة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تمكين الميزة قبل فقدان هاتفك.

إذا كنت تستخدم Android ، فعليك القيام بما يلي:

ü   انتقل إلى android.com/find.

ü   قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.

ü   انقر فوق الجهاز الذي تريد تعطيله.

ü   انقر فوق جهاز آمن لقفله.

ü   إذا كان لديك جهاز Android نشطًا في حسابك على Google ، فستتمكن من تعطيله ومسح جميع البيانات عن بُعد. مرة أخرى ، يجب تمكين هذا قبل أن يفقد جهازك.

على جهاز iPhone ، ستحتاج إلى:

ü   انتقل إلى icloud.com/find.

ü   قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

ü   انقر فوق الجهاز المفقود.

ü   قم بتشغيل وضع الفقدان.

تتبع هاتفك

من الخطوات التي قد تكون محفوفة بالمخاطر التي يمكنك القيام بها ، تتبع هاتفك عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) من جهاز آخر (على افتراض أنك قمت بتشغيل القدرة على القيام بذلك قبل أن تفقده). إذا كنت تشك في سرقة جهازك ، (يجب عليك إبلاغ الشرطة بدلاً من ذلك). ولكن إذا فقدت للتو ، فقد يؤدي تتبعها عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أحياناَ إلى مكان غير دقيق.

على جهاز Android:

ü   انتقل إلى android.com/find.

ü   قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.

ü   سترى آخر موقع معروف لجهازك ، والذي يجب أن يكون حديثًا إذا تم تشغيل جهازك.

على جهاز iPhone ، تكون العملية متشابهة ، ولكن ستحتاج إلى استخدام خدمة Find My من Apple.

انتقل إلى icloud.com/find.

ü   قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

ü   سترى آخر المواقع المعروفة لأي جهاز مسجل في حسابك.

ü   أبلغ الناقل الخاص بك

هناك خطوة مهمة أخرى وهي إعلام مشغل شبكة الجوال بأن الجهاز مفقود حتى يتمكن من تعليق الخدمة. سيؤدي ذلك إلى تمكين الشخص الذي لديه هاتفك من استخدامه بالفعل. في حين أن العديد منا لديهم خطط غير محدودة ، ربما لا تزال لا تريدهم أن يكونوا قادرين على الاتصال وإرسال رسائل نصية إلى جهات الاتصال الخاصة بك إذا تمكنوا من اجتياز إجراءات الأمان التي يوفرها هاتفك.

سيختلف هذا الإجراء باختلاف شركة الاتصالات ، ولكن يجب أن يكون لدى جميع شركات الأتصالات الرئيسية رقم خدمة عملاء يمكنك الاتصال به أو متجر محلي يمكنك زيارته لإخبارهم أن هاتفك مفقود.

محو جهازك

عندما تتأكد بالفعل أنك لن تستعيد هاتفك المفقود ، فقد حان الوقت لحذف جميع البيانات من بعيد عن بُعد ، للتأكد من أنه لا يمكنه الوصول إلى أي من أغراضك الخاصة. هذه خطوة حاسمة للغاية ، لأن لدينا جميعًا الكثير من الأشياء المهمة على هواتفنا التي لا نريد أن يصل إليها الغرباء.

بالنسبة لهواتف Android ، ستحتاج إلى:

ü   انتقل إلى android.com/find.

ü   قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.

ü   انقر على الجهاز الذي تريد محوه.

ü   انقر فوق مسح الجهاز.

بالنسبة إلى iPhone ، سترغب في:

ü   انتقل إلى icloud.com/find.

ü   قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

ü   انقر فوق مسح iPhone للتخلص من كل شيء.

مع أي من هذين الخيارين ، ضع في اعتبارك أنه إذا تمكنت من استعادة الهاتف المفقود ، فسيتم مسح جميع البيانات الموجودة عليه. لهذا السبب شددنا على أهمية النسخ الاحتياطي لجهازك مسبقًا ، لأنه سيجعل حياتك أسهل بكثير

أشياء أخرى يمكنك القيام بها عندما تفقد هاتفك:

ü   تسجيل الخروج من جميع الحسابات عن بعد (وسائل التواصل الاجتماعي ، والبنك ، وما إلى ذلك)

ü   قم بتغيير كلمات المرور لأي حسابات تم تسجيل دخولها

ü   اتصل بالبنك أو بطاقات الائتمان إذا كنت تستخدم جهازك للدفع

ü   راقب عن كثب جميع الحسابات بحثًا عن نشاط مريب بعد فقدانه

وقريبا ان شاء الله سيكون هناك تصوير وشرح من خلال تصوير فيديو لكل

ما حصل في الشرح السابق. واي استفسار الرجاء الكتابة في التعليقات

ولكم تحياتي